Twitter tweak intensifica la lucha contra los trolls

Ⓒ AFP/File – LOIC VENANCE – | Twitter dice que está adoptando un nuevo enfoque en la batalla contra los trolls en línea, centrándose en el comportamiento de algunos usuarios además del contenido

Twitter dijo el martes que estaba intensificando su larga batalla contra los trolls en línea, tratando de encontrar delincuentes al observar “señales de comportamiento”.

El nuevo enfoque analiza los patrones de comportamiento de los usuarios además del contenido de los tweets, permitiendo a Twitter encontrar y silenciar a los matones y trolls en línea.

Incluso si los tweets ofensores no son una violación de la política de Twitter, pueden estar ocultos a los usuarios si se considera que “distorsionan” la conversación, dijo Twitter.

El anuncio es la última iniciativa de “seguridad” de Twitter, que busca filtrar el discurso ofensivo sin dejar de ser una plataforma abierta.

Twitter ya usa la inteligencia artificial y el aprendizaje automático en este esfuerzo, pero la última iniciativa apunta a hacer más al enfocarse en las acciones de ciertos usuarios además del contenido.

“Nuestro objetivo final es fomentar más conversaciones libres y abiertas”, dijo el presidente ejecutivo Jack Dorsey.

“Para hacer eso, necesitamos reducir significativamente la capacidad de juego y sesgar nuestros sistemas. Observar el comportamiento, no el contenido, es la mejor manera de hacerlo”.

Una publicación en el blog de Twitter dijo que la medida apunta a un “comportamiento similar a un troll” que apunta a ciertos usuarios y tweets con respuestas burlonas.

“Algunos comportamientos parecidos a trol son divertidos, buenos y divertidos. De lo que estamos hablando hoy son comportamientos parecidos a los trolls que distorsionan y desvirtúan la conversación pública en Twitter”, dijo el blog de los ejecutivos de Twitter Del Harvey y David Gasca.

“Algunas de estas cuentas y tweets violan nuestras políticas y, en esos casos, tomamos medidas al respecto. Otros no, pero se están comportando de manera que distorsionan la conversación”.

Harvey y Gasca dijeron que el desafío ha sido abordar “conductas disruptivas que no violan nuestras políticas pero que tienen un impacto negativo en la salud de la conversación”.

El nuevo enfoque no espera que las personas que usan Twitter informen sobre posibles problemas.

“Hay muchas señales nuevas que estamos recibiendo, la mayoría de las cuales no son visibles externamente”, dijo la publicación del blog.

“Solo algunos ejemplos incluyen si una cuenta no ha confirmado su dirección de correo electrónico, si la misma persona se registra para varias cuentas simultáneamente, cuentas que twitan repetidamente y mencionan cuentas que no las siguen, o comportamiento que podría indicar un ataque coordinado. ”

En algunos casos, si el contenido no infringe las políticas de Twitter, no se eliminará, solo se mostrará cuando el usuario haga clic en “mostrar más respuestas”.

“El resultado es que las personas que contribuyen a la conversación sana serán más visibles en las conversaciones y la búsqueda”, escribieron Harvey y Gasca.

Twitter dijo que sus pruebas de este enfoque muestran una caída del cuatro por ciento en los informes de abuso de la búsqueda y un ocho por ciento menos de informes de abuso en las conversaciones.

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